TikTok, la plateforme préférée des 16-24 ans, vient d’être sanctionnée par la CNIL d’une amende de 5 millions d’euros pour violation des règles encadrant l’usage des cookies.
Difficultés à accepter ou refuser les cookies de la plateforme
Lors de l’enquête menée en juin 2021, la CNIL a relevée un bouton pour permettre aux utilisateurs de TikTok d’accepter immédiatement les cookies, mais pas pour les refuser. En effet, il fallait quelques clics supplémentaire pour refuser tous les cookies, contre un seul pour les accepter.
La CNIL a estimé que la complexité du mécanisme de refus décourageait les utilisateurs de refuser les cookies et les incitait à préférer la simplicité d’un bouton « tout accepter ». La CNIL est parvenu à la conclusion que ce procédé portait atteinte à la liberté de consentement des internautes et constitue une violation de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
TikTok n’informe pas assez ses utilisateurs sur l’utilisation des cookies
L’utilisateur n’a pas été suffisamment et précisément informé de la finalité des cookies tant dans le bandeau d’information que dans la partie de l’interface de sélection, accessible après avoir cliqué sur le lien présent dans le bandeau. La CNIL a donc conclu qu’il y avait eu, à nouveau, de multiples violations de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
5 millions d’euros d’amende
Le montant de cette sanction a été décidé selon les manquements retenus, du nombre de personnes concernées (comprenant des personnes mineurs) et des nombreuses communications antérieures de la CNIL sur le fait qu’il doit être aussi simple de refuser les cookies que de les accepter.
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